WuKongPlanet App隐私政策


更新日期:2023年11月13日

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请认真阅读本《WuKongPlanet App隐私政策》,以确保您充分理解本协议中的条款。本隐私政策旨在向您说明,我们如何收集、使用、共享和保护您的个人信息及其他相关信息,请您务必仔细阅读。当您向我们提供您的个人信息或开始使用我们的产品与/或服务时,即表示您已知悉并同意我们在本隐私政策中的所述内容。


目录

一、如何收集和使用您的个人信息

二、使用WuKongPlanet App服务涉及的系统隐私权限

三、如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

四、如何行使您的个人信息权利

五、我们如何保存个人信息

六、数据安全技术措施

七、未成年人条款

八、如何更新本政策

九、如何联系我们


一、如何收集和使用您的个人信息

WuKongPlanet会遵循合法正当、最小必要、透明的原则,基于本政策所述目的,收集和使用您的个人信息,我们不会收集与提供服务无关的个人信息。

1. 个人信息的收集

(1) 账号登录及账户信息

当您使用WuKongPlanet App时,您需要提供邮箱和密码,用于登录您的账户,您也可以通过邮箱获取验证码,通过验证码进行登录, 您的账户信息还包括您的真实姓名和头像信息,用于确认您的真实身份。

(2)排课信息

当您登录WuKongPlanet App后,您可以通过WuKongPlanet App进行选择排课,系统会根据您的选择记录您的排课信息,包括上课周期、班型、班级名称、开始课节和结束课节等信息。

(3)日志信息和设备信息

为了给您提供账号安全保障、进行统计分析、排查异常信息、为您提供一致的服务以及更好的用户体验,当您使用平台时,我们会收集您的日志信息和设备信息,包括设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、GAID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、硬件序列号信息、ICCID、SIM信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)、网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)、应用列表信息等,通过去标识化、加密传输及其他安全方式进行数据处理。

2. 个人信息的使用

提示您注意,我们将在以下场景使用您的个人信息:

(1)向您提供产品与/或服务:向您展示相应的课程并供您选择,我们会使用您该账号下的信息。

(2)我们可能使用您的个人信息如邮箱来验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、非法或违反相关政策或规则的行为,以保护您、我们或其他关联方的合法权益。

3. 个人信息收集的法律基础

原则上,我们会基于您的同意收集您的个人信息,但根据法律法规,以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

(3)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(4)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(5)公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

(6)依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(7)法律、行政法规规定的其他情形。


二、使用WuKongPlanet App服务涉及的系统隐私权限

设备参数及系统信息权限:用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等,确保消息准确下发;
设备标识符权限:用于识别唯一用户,保证推送的精准送达及推送信息的准确统计;
网络信息权限:用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性,同时实现区域推送功能;
应用列表信息权限:当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的。


三、如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

我们承诺对您的个人信息严格保密,除了以下的情形外,未经您的同意,我们不会与任何其他第三方公司、组织和个人共享您的个人信息:

  1. 根据法律法规的规定或行政、司法机构等有权机关的要求;
  2. 与关联公司间共享:为了向您提供更加方便快捷的服务,您的个人信息可能会与WuKkong的关联公司共享。
  3. 出于实现“个人信息的使用”部分所述目的,或为履行我们在用户协议或本隐私政策中的义务和行使我们的权利,向我们的关联方、合作伙伴(例如:代表我们发出推送通知的通讯服务商)分享您的个人信息;共享您的个人信息前,我们会严格要求合作伙伴承担信息保护义务与责任。

关于WuKongPlanet App中接入的三方SDK的信息,请参考如下列表:

Sentry SDK

涉及个人信息:唯一设备识别(IMEI/MEID/ANDROID ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡ISIM或ICCID信息),Mac地址,IP地址,设备传感器,ADID 安卓匿名设备标识符(OAID/VAID/AAID等),安卓广告主标识符

使用目的:用于崩溃日志收集

使用场景:在用户使用App时使用

第三方主体:Function Software, Inc.

数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式由SDK采集

合作方隐私政策:https://sentry.io/privacy/

极光推送 SDK
第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
SDK 用途:为 APP 用户提供信息推送服务
收集个人信息类型:设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息):用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等,确保消息准确下发;
设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、GAID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、硬件序列号信息、ICCID、SIM信息):用于识别唯一用户,保证推送的精准送达及推送信息的准确统计;
网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息(经纬度):用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性,同时实现区域推送功能;
应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息):当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的。
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://www.jiguang.cn/push
隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

WuKongPlanet App通过极光推送 SDK,同时集成了厂商通道,用于提高推送消息准确性及到达率,内容如下:

小米推送 SDK
涉及的个人信息类型:设备标识符(如 Android ID、OAID、GAID)、设备信息
使用目的:推送消息
使用场景:在小米手机终端推送消息时使用
第三方主体:北京小米移动软件有限公司
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

华为 HMS SDK
涉及的个人信息类型:应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
使用目的:推送消息
使用场景:在华为手机终端推送消息时使用
第三方主体:华为软件技术有限公司
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/
隐私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

荣耀推送 SDK
涉及的个人信息类型:应用匿名标识 (AAID),应用 Token
使用目的:推送消息
使用场景:在荣耀手机终端推送消息时使用
第三方主体:荣耀终端有限公司
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://developer.hihonor.com/cn/promoteService
隐私政策:https://www.hihonor.com/cn/privacy/privacy-policy/

OPPO 推送 SDK
涉及的个人信息类型:设备标识符(如 IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID)、应用信息(如应用包名、版本号和运行状态)、网络信息(如 IP 或域名连接结果,当前网络类型)
使用目的:推送消息
使用场景:在 OPPO 手机终端推送消息时使用
第三方主体:广东欢太科技有限公司
数据处理方式:通过加密传输和处理的安全处理方式
官网链接:https://open.oppomobile.com/new/introduction?page_name=oppopush
隐私政策:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

vivo 推送 SDK
涉及的个人信息类型:设备信息
使用目的:推送消息
使用场景:在 vivo 手机终端推送消息时使用
第三方主体:广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营 vivo 开放平台的公司
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://dev.vivo.com.cn/promote/pushNews
隐私政策:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

魅族推送 SDK
涉及的个人信息类型:设备标识信息、位置信息、网络状态信息、运营商信息
使用目的:推送消息
使用场景:在魅族手机终端推送消息时使用
第三方主体:珠海市魅族通讯设备有限公司
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://open.flyme.cn/service?type=push
隐私政策:https://www.meizu.com/legal.html

Firebase Cloud Messaging
涉及的个人信息类型:设备标识符(如 Android ID)、设备信息、网络状态信息
使用目的:推送消息
使用场景:通过FCM通道推送消息时使用
第三方主体:Google LLC
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://firebase.google.com/
隐私政策:https://policies.google.com/privacy


四、如何行使您的个人信息权利

根据适用的法律法规,我们将采取适当的技术手段,保证您访问、更新、更正或删除您的个人信息的权利。具体来说,您对您的个人信息享有以下权利:

1. 访问权

您有权访问APP中您的账户信息及其排课信息。

2. 更正权

若您发现任何我们收集的您的个人信息不准确时,您可通过本政策公示的方式联系我们进行信息更正,我们会及时响应您的请求。

3. 撤销权

请您知悉,为了您能正常使用新东方产品与/或服务,您需要向我们提供一些基本的个人信息。如果您希望撤回个人信息的授权或撤回授予的相关权限,我们将通过以下方式保障您撤回同意的权利:

若您想撤销授权App对于个人信息收集的同意,您可通过本政策公示的方式联系我们,我们会及时响应您的请求。

撤回权限授权的同意

iPhone:设置→隐私→权限→WuKongPlanet APP;

华为:设置→隐私→权限管理→WuKongPlanet App

Vivo:设置→应用程序→WuKongPlanet App→权限

OPPO:设置→应用管理-权限-WuKongPlanet App

小米:设置→应用管理→权限管理→WuKongPlanet App

Android通用:设置→应用→权限→WuKongPlanet APP;

4. 删除权

当您不再使用悟空的产品或服务,或我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人分享您的个人信息时,您有权删除您提供的信息,您可通过本政策公示的方式联系我们,我们会及时响应您的请求。

在接到您的权利请求时,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 我们将在十五个工作日内做出处理。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

请注意,在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业秘密的情形。


五、我们如何保存个人信息

我们会按照法律法规的相关规定,收集并存储您的个人信息,如部分服务涉及跨境业务,我们需要向境外主体传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型,征得您同意,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外主体为所获得的您的个人信息提供安全保障措施。


六、数据安全保障措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。如在数据安全传输方面,我们采用了加密传输技术,确保数据在其传输过程中的安全,并使用妥善的保护机制以防止数据遭到恶意攻击。在数据访问和使用的安全控制方面,我们实施了严格的数据权限控制机制,采取多重身份认证技术,并对能够处理您的个人信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和未授权使用。我们还对数据生命周期的全流程进行监控,防止您的个人信息遭遇未授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失等。


七、未成年人条款

我们不会直接收集未成年人的个人数据。如果父母或监护人发现我们收集了此类信息,请通过本政策公布的方式联系我们,我们将在第一时间予以删除处理。


八、如何更新本政策

我们保留不时更新或修改本政策的权利,更新后的政策条款一旦公布即代替原来的政策条款,用户可在本App中查阅最新版协议条款。在修改协议条款后,如果您不接受修改后的条款,请立即停止使用本服务,用户继续使用服务将被视为接受修改后的政策。


九、如何联系我们

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们个人信息保护专职部门联系。

公司名称:悟空好老师教育科技(成都)有限公司

注册地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区益州大道1999号17栋5层1号

邮箱:contact@wukongsch.com

我们将会在最多十五个工作日内对您的问题、投诉和建议进行处理。

如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院诉讼来寻求解决方案。